一、事件回顾：一条完整的"银发收割"产业链

2026 年 3 月 15 日，央视 315 晚会曝光了一条针对老年人群体的私域营销黑色产业链。

大连盛维文化传媒有限公司，这家成立于 2010 年的企业，在 2024 年的参保人数显示为0 人。然而，就是这样一个"空壳公司"，却构建了一个年入千万的欺诈网络。

运作模式揭秘：

第一步：采购低价药品

从正规药厂以极低价格采购普通药品或保健品

成本价通常在 10-50 元/盒

第二步：制作虚假讲座视频

花钱聘请演员扮演"医学专家""国医弟子""学会会长"

编造光鲜头衔，拍摄"健康讲座"视频

视频中穿插"患者感谢""疗效见证"等伪造内容

第三步：引流至私域场景

通过短视频平台、微信群、电话推销等方式吸引老年人

将目标客户拉入封闭的微信群或一对一聊天

在私域环境中播放"专家讲座"进行洗脑营销

第四步：5 倍暴利销售

将成本 50 元的药品以 250-300 元的价格售出

宣称"包治百病""无效退款"（实际无法兑现）

利用老年人信息不对称和 health anxiety 持续复购

令人震惊的细节：

盛维文化负责人直言："大家都担心今年 315 社群这个东西是不是要曝出来，过了 315 再说。"

这意味着，他们明知自己在违法，却依然选择铤而走险。

更可怕的是，这并非个案。被曝光的企业还包括：

海南制药厂有限公司：涉及多起法律纠纷

傲盈公司：与盛维文化形成完整产业链配合

沈阳市市场监管局已会同相关部门成立联合调查组，对涉事企业开展现场调查。

作为知识产权从业者，我们看到的不仅是消费欺诈，更是商标无效、虚假宣传、著作权侵权等多重 IP 违法行为的叠加。今天，让我们深度拆解这类骗局的识别方法。

二、IP 视角拆解：私域营销骗局的四大法律漏洞

漏洞一：商标无效——品牌本身就是"假"的

典型案例：大连盛维文化传媒有限公司

天眼查显示，该公司申请的广告销售、方便食品类"五行乏康"商标均已无效。

法律解读：

商标无效意味着什么？

不受法律保护：任何人使用该标识都不构成侵权

前期投入归零：所有品牌建设、宣传推广付诸东流

可能构成欺诈：明知商标无效仍宣称"注册商标"，涉嫌虚假宣传

《商标法》第四十四条规定：

已经注册的商标，违反本法规定的，或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效；其他单位或者个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。

从业者警示：

查询商标状态的官方渠道：

国家知识产权局商标局官网（sbj.cnipa.gov.cn）

中国商标网商标查询系统

第三方工具：天眼查、企查查（仅供参考，以官方为准）

关键检查点：

商标是否已注册成功（R 标）还是仅申请中（TM 标）

商标状态是否为"有效"

注册类别是否覆盖所售商品

商标专用权期限是否在有效期内

漏洞二：虚假头衔——姓名权与荣誉权的双重侵权

典型话术：

"国医弟子第 X 代传人"

"中华医学会 XX 分会会长"

"世界卫生组织特聘专家"

"XX 大学教授、博士生导师"

法律定性：

这类行为涉及多重违法：

1. 侵犯真实专家的姓名权、荣誉权

《民法典》第一千零一十四条：

任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权或者名称权。

2. 构成虚假宣传

《反不正当竞争法》第八条：

经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

3. 可能构成诈骗罪

如果虚构事实骗取财物数额较大，可能触犯《刑法》第二百六十六条诈骗罪。

识别技巧：

真实案例：

某"神医"自称"中华中医药学会副会长"，经查询该学会官网并无此人，最终被认定为诈骗。

漏洞三：视频素材盗用——著作权侵权的重灾区

常见操作：

盗用正规医院科普视频，替换配音和字幕

剪辑拼接他人原创内容，冒充"专家讲座"

使用未授权图片、音乐、字体制作宣传物料

法律风险：

《著作权法》第五十三条：

有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任：

（一）未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的……

赔偿标准参考：

单张图片：500-5000 元

单个视频：5000-50000 元

音乐作品：3000-30000 元

字体侵权：2000-20000 元

识别技巧：

反向图片搜索

使用百度识图、谷歌图片搜索

查看图片是否出现在其他正规医疗网站

视频内容比对

截取视频关键帧进行搜索

注意背景、服装、道具是否一致

检查水印和版权标识

正规机构视频通常有台标、水印

盗用视频往往会裁剪、模糊处理

漏洞四：夸大疗效——广告合规的全面失守

典型违法表述：

"包治百病""根治 XX 疾病"

"一次见效，永不复发"

"国家级秘方""祖传偏方"

"治愈率 99%""有效率 100%"

法律红线：

《广告法》第十六条（医疗、药品、医疗器械广告）：

医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容：

（一）表示功效、安全性的断言或者保证；

（二）说明治愈率或者有效率；

（三）与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构进行比较；

（四）利用广告代言人作推荐、证明；

（五）法律、行政法规规定禁止的其他内容。

处罚力度：

责令停止发布广告

处广告费用 3-5 倍罚款

广告费用无法计算的，处 20-100 万元罚款

情节严重的，吊销营业执照

识别技巧：

记住一个原则：凡是说"包治""根治""100% 有效"的，都是违法广告。

正规药品/保健品的广告用语通常是：

"有助于改善……"

"适用于……人群"

"请在医生/药师指导下使用"

三、深度剖析：为什么老年人成为"完美猎物"？

在与多家反诈中心合作的过程中，我们发现老年人容易受骗的五大心理弱点：

弱点一：健康焦虑——"宁可信其有，不可信其无"

心理机制：

老年人普遍患有慢性病，对健康问题高度敏感

子女不在身边，缺乏专业医疗建议渠道

"万一真的有效呢"的侥幸心理

骗子话术：

"这个药是我们院长亲自研发的，只在内部销售，医院里买不到。"

"您这个病拖不得，再晚就来不及了。"

弱点二：权威崇拜——"专家说的肯定没错"

心理机制：

成长于尊重权威的时代背景

对"教授""主任""会长"等头衔天然信任

缺乏核实信息真伪的能力和习惯

骗子话术：

"我是北京协和医院退休的老主任，行医 50 年了。"

"这个方子是国家中医药管理局重点推广项目。"

弱点三：情感缺失——"终于有人关心我了"

心理机制：

空巢老人缺乏陪伴和情感交流

销售人员"嘘寒问暖"填补情感空白

产生"不好意思拒绝"的心理负担

骗子话术：

"阿姨，您就跟我的亲妈一样，我怎么能骗您呢？"

"这个优惠名额我只给您留着，别人我都不告诉。"

弱点四：信息鸿沟——"手机上的东西我不会查"

心理机制：

不熟悉互联网信息查询方式

不知道如何辨别信息真伪

依赖子女但又不想麻烦他们

现实困境：

不会使用搜索引擎核实专家身份

不懂查询药品批准文号

不知道可以向监管部门举报

弱点五：沉没成本——"都花了这么多钱了，不能停"

心理机制：

已经投入大量金钱，不愿承认被骗

相信"再吃一个疗程就好了"

害怕子女责备而隐瞒实情

恶性循环：

购买→无效→继续购买→债务累积→健康恶化

四、实操指南：如何帮助父母识别这类骗局？

（一）给子女的"五步核查法"

第一步：查产品资质

查询渠道：

国家药监局官网（nmpa.gov.cn）

进入"药品查询"或"医疗器械查询"

输入产品名称或批准文号

核对生产企业、适应症、有效期

特殊化妆品查询

国产/进口特殊化妆品注册信息

核实是否具备防晒、美白等功效宣称资质

关键检查点：

✅ 有"国药准字"批号的是药品

✅ 有"国食健字"批号的是保健食品

❌ 只有"食字号"的是普通食品，不能宣称疗效

❌ 查不到任何批号的，属于"三无产品"

第二步：查企业资质

查询工具：

天眼查、企查查、国家企业信用信息公示系统

重点关注：

企业成立时间（刚成立的要警惕）

参保人数（0 人或极少的要小心）

行政处罚记录（多次被罚的直接拉黑）

司法风险（涉诉案件多的避开）

商标状态（无效或被驳回的要谨慎）

第三步：查专家身份

核实路径：

红色警报：

查无此人

职务与宣称不符

同一人在不同机构有多个"头衔"

第四步：查价格合理性

比价方法：

电商平台搜索：淘宝、京东搜索同类产品

线下药店咨询：询问附近连锁药店价格

医保目录查询：查看是否纳入医保及报销比例

判断标准：

线上售价 50 元，私域卖 300 元 → 警惕

普通食品卖出药品价格 → 警惕

宣称"特效药"但价格远低于同类 → 警惕（可能是假药）

第五步：查宣传合规性

违法关键词清单：

出现以下词汇基本可判定为违法宣传：

❌ 包治百病 ❌ 根治 ❌ 永不复发

❌ 100% 有效 ❌ 无效退款 ❌ 一次见效

❌ 国家级秘方 ❌ 祖传偏方 ❌ 宫廷御用

❌ 最先进 ❌ 第一品牌 ❌ 顶级技术

❌ 彻底治愈 ❌ 告别 XX 病 ❌ 不用吃药不用住院

正规表述参考：

✅ "有助于改善……"

✅ "适用于……人群"

✅ "请遵医嘱使用"

✅ "本品不能代替药物"

（二）给老年人的"防骗口诀"

为了方便记忆，我整理了一个**"六不"口诀**：

不听——陌生电话推销不要听

不信——"包治百病"的话不要信

不买——查不到资质的产品不要买

不转——要求转账汇款的不操作

不说——个人信息和家庭情况不透露

不瞒——遇到可疑情况不瞒着子女

补充建议：

设置支付限额

为父母银行卡设置单日转账限额

开通大额交易短信提醒

安装反诈 APP

帮助父母安装"国家反诈中心"APP

开启来电预警功能

建立"购物审批"机制

约定超过 500 元的消费先与子女商量

定期查看父母的快递和账单

普及官方查询渠道

教会父母使用简单的查询工具

保存监管部门举报电话（12315）

五、维权指南：发现被骗后如何应对？

（一）证据固定"四件套"

一旦发现父母可能被骗，立即收集以下证据：

1. 交易凭证

付款记录（微信/支付宝/银行转账截图）

收据、发票、合同

快递单号及物流信息

2. 宣传材料

产品包装照片（含批号、生产日期）

宣传单、海报、手册

微信聊天记录、朋友圈截图

直播回放、讲座视频录屏

3. 沟通记录

通话录音（提前告知对方正在录音更稳妥）

微信/短信聊天记录（完整对话，不要删减）

销售人员的名片、联系方式

4. 损害证明

医院诊断证明（如因服用该产品导致健康问题）

药品检验报告（如怀疑是假药）

经济损失清单（购买金额、医疗费用等）

（二）维权途径选择

（三）赔偿计算标准

1. 消费欺诈：退一赔三

《消费者权益保护法》第五十五条：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

计算公式：

可获赔偿 = 购买金额 × 3（最低 500 元）

举例：

花费 1000 元购买 → 可获赔偿 3000 元

花费 100 元购买 → 可获赔偿 500 元（保底）

2. 食品药品：退一赔十

《食品安全法》第一百四十八条：

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

计算公式：

可获赔偿 = 购买金额 × 10（最低 1000 元）

举例：

花费 500 元购买 → 可获赔偿 5000 元

花费 50 元购买 → 可获赔偿 1000 元（保底）

3. 人身损害赔偿

如因服用问题产品导致健康受损，还可主张：

医疗费

护理费

交通费

误工费

残疾赔偿金（如构成伤残）

精神损害抚慰金

六、行业启示：银发经济的正确打开方式

中国已进入深度老龄化社会。据统计，2025 年我国 60 岁以上人口将突破3 亿，银发经济市场规模预计达到7 万亿元。

面对如此庞大的市场，企业应该如何选择？

正道一：做真产品

加大研发投入，开发真正适合老年人的健康产品

严格按照药品/医疗器械标准生产和质检

如实标注成分、功效、适用人群

正道二：做真宣传

广告用语符合《广告法》规定

不夸大、不虚构、不误导

用通俗易懂的语言传递科学信息

正道三：做真服务

建立专业的客服团队，提供真实咨询服务

完善售后体系，及时处理投诉和退换货

主动接受监管和社会监督

那些试图通过欺诈手段"赚快钱"的企业，终将被市场和法律双重淘汰。

七、结语：守护父母的晚年，需要全社会的努力

私域营销围猎老年人的事件，暴露出的不仅是法律问题，更是社会问题。

对于子女而言：

多陪陪父母，给他们足够的情感支持，让他们不需要从陌生人那里寻找温暖。

对于企业而言：

银发经济是一片蓝海，但请用正当的方式去开拓，而不是把老年人当成"待宰的羔羊"。

对于监管部门而言：

加大对针对老年人欺诈行为的打击力度，让违法者付出沉重代价。

对于全社会而言：

帮助老年人跨越数字鸿沟，提高他们的信息辨别能力，共同营造安全的消费环境。

最后，送给所有读者一句话：

最好的孝顺，不是给父母多少钱，而是帮他们守住养老钱。

最好的保护，不是事后维权，而是事前预防。

让我们一起行动起来，守护父母的晚年生活。

参考资料：

央视 315 晚会曝光内容（2026 年 3 月 15 日）

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国广告法》

《中华人民共和国反不正当竞争法》

《中华人民共和国食品安全法》

国家市场监督管理总局 2025 年知识产权执法典型案例